旅遊新聞報導

兩旅行社勒令停業 1300名旅客受影響

NOWnews
記者甘偉中/台北報導

交通部觀光局19日發出公告,台北市元和及福廈2家旅行社因財務週轉困難,勒令停業,約1,300名旅客受到影響,觀光局已囑請中華民國旅行業品質保障協會,協助處理旅客申訴事宜。

交通部觀光局經中華民國旅行業品質保障協會通知,該會會員元和及福廈2家旅行社疑因經營不善無法繼續營業。

於19日會同品保協會前往調查,確認兩家旅行社已無力正常營運,為避免兩家公司繼續承攬旅遊業務,依消費者保護法第36條及第38條規定,勒令2家旅行社即日起停止業務。

元和及福廈旅行社為關係企業,主要經營出國旅遊、代訂機票、代訂房、小三通等業務,因個人借貸、積欠同業帳款財務困難,才會結束營運。

元和旅行社截至該日已收費未出團旅客共921人,金額為1,726萬2,828元,另積欠同業帳款共計2,394萬4,557元;福廈旅行社截至該日已收費但尚未出團旅客共380人,金額595萬7,374元,該2家公司除已委請律師代為處理債務外,負責人將駐守公司處理善後。

經查,2家旅行社已向新光產物保險公司各投保500萬元履約保證保險,保險理賠不足部分,受害旅客請於1個月內,向中華民國旅行業品質保障協會申訴登記債權,並依章程及辦事細則規定代償。

另旅客倘以信用卡刷卡付費,得依信用卡定型化契約向發卡銀行申請爭議款處理,觀光局已囑請該會協助處理旅客申訴事宜。