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寒舍樂廚太夯 嚐鮮民眾怨:餐點竟遇缺不補!

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寒舍樂廚太夯 嚐鮮民眾怨:餐點竟遇缺不補!
消費中心/台北報導

才剛開幕,就引發民眾搶排隊,位置一位難求的寒舍樂廚,您嚐過鮮了沒?但有前往用餐的民眾抱怨,在開幕隔天的中午時段去用餐,可能是因為甫開幕,餐點區是遇缺不補,詢問服務人員得到的答案則是人手太少!

寒舍樂廚在24日正式開幕,首日大約清晨6點多南港展覽館大門外就開始陸陸續續聚集想排隊搶優惠的民眾,早上7點展館大門一開立刻直奔位在3樓的寒舍樂廚。

雖然餐廳公告發放號碼牌的時間是11:30,但大約早上7:20左右排隊的人龍就已經超過30位。

其中,也有少數民眾堅持等11:30午餐號碼牌發完後,就立馬遞補排隊人龍,轉而搶攻晚餐時段的前30名優惠名額。

此外,大約10點左右還有不少想碰運氣的民眾陸續抵達現場,發現優惠名額已滿,仍捨不得離去,直接跟服務人員要求午餐時段的座位,自費入場用餐。

直到晚上7點多,還有許多民眾帶著小孩全家在餐廳外排隊候補想自費入場用,無論午餐或晚餐,自費、免費或後補,民眾都想搶先一步品嘗這間新開的超級自助餐廳。

寒舍樂廚自助餐廳推出超過130款的精緻百匯搭配吸引人的開幕優惠,自新聞曝光之後,預訂人潮十分踴躍,現場服務同仁接電話已接到手軟,供過於求的情況之下仍無法滿足湧入的訂位需求。

網路上對於寒舍樂廚的討論也相當熱烈,但有朝聖過的民眾說,「如果你只是想來吃甜點,那還可以,其他就可以不必期待,大概來一個小時就會想走了,而且會有吃不到東西的冏境,今天炸物(炸雞還行)和甜點等很久才會補滿、連盤子也沒有,冰淇淋是杜老爺(愛台灣的表現?)」這位民眾說,詢問工作人員,他們只回人手不足、看來還是不要搶剛開幕就去。

對此「盛況」,公關回應,會再加強人員的訓練,民眾遇上食物被搶光、或是沒有盤子的狀況,應該是餐點跟餐劇剛好在轉移的時候。