旅遊新聞報導

搞懂遊戲規則要有銀行信託

台灣新生報
旅展是餐旅業者折扣最低的促銷檔期,民眾搶便宜也要搞懂遊戲規則。

其中,最常見的問題就是票券標示不清,造成消費糾紛,因此購買時需留意票券是否有銀行信託,確保自身權益。

近年政府已對旅館業及餐飲業等訂定「禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,與倡導票券信託,除保障消費者及避免爭議外,也讓業者更方便查詢該筆禮券款項是否交付信託,後續追蹤以減少人工成本,票券信託可說是好處多多。

台中福華飯店表示,票券商品上架前,都會經過層層檢核,包括飯店本身的法務單位、信託銀行及主辦方,販售現場服務人員也會口頭再次告知消費者使用方式,加強宣導。

另外,因法令規定履約保證時間不得短於一年,台中福華飯店也建議民眾,盡早把票券使用完畢,但就算過期的餐券或住宿券,也仍是已付費的優惠票券,依然可以使用。