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整門面!桃機第二航廈拉皮再進化 提升服務品質

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整門面!桃機第二航廈拉皮再進化 提升服務品質
記者簡佑庭/台北報導

桃園國際機場預估今年底可達年旅客服務量3,420萬人次,較去年的3,070萬人次成長10%。

依照這樣的成長速率,桃機表示預計2016年可達到4,000萬人次的旅客服務量。

依照目前第一航廈1,500萬人次以及第二航廈的1,700萬人次的年旅客服務量,機場整修擴建勢在必行。

機場公司規劃預計到2016年底前,以2億2,700餘萬元預算,改善第二航廈入境大廳、入境大廳南北走廊、管制區內入境長廊和第二航廈四周騎樓等空間,讓出入境旅客及接機民眾享受到像家一樣溫馨,以及更具台灣意象的環境。

同時也花費21億進行機場擴建工程,使年服務旅客量從原本的1,700萬人次提升到2,200萬人次,同時新增機場景觀餐廳、購物商場。

並在明年底機場捷運通車後,民眾也可以到機場來購物。

第二航廈入境接機大廳採用與第一航廈出境大廳同樣的木質溫馨色調的設計,搭配有效利用圓柱周邊閒置空間,櫃檯區域可於農曆年前完成變身。

現行入境大廳中央為觀光局及國際醫療服務中心櫃檯,未來將善加利用入境大廳四大圓柱周邊空間,規劃更有效率的環狀設計,包括機場公司服務台、觀光局、國際醫療服務中心、旅館、租車、計程車及外勞服務櫃檯等。

此外,為了提升無障礙服務水準,一般櫃檯高度110公分,四大櫃檯均設有75公分的共用無障礙檯面,方便使用輪椅旅客與櫃檯服務人員溝通。

第二航廈室外人行步道及騎樓部分,也呼應第一航廈的色彩與元素,包括主結構白色搭配水泥淺灰色,以及灰色花崗石材地坪,甚至是天花板的木紋格柵,讓改善後的第二航廈,從外觀上就給人與時俱進的現代感。

 

(圖片來源:中央社)