旅遊新聞報導

立榮航自助服務升級

台灣新生報
航空公司提供旅客自助服務蔚為潮流,不忘貼心增添人性化。

廣受好評立榮航空自助服務機台(KIOSK),啟用後超過二百萬使用人次,為提供更優質服務,自明(二○一四)年起領先同業再強化升級,增「自助購票」、「選位」新功能,並整合原有「劃位」、「候補」功能,透過介面操作,最快一分鐘內可完成所有手續,迅速又簡便。

立榮航空介紹,「自助購票」新功能具四特點:購票報到全方位、折扣多元卡優惠、自由選位最貼心、補上劃位超便利。

升級後無論已訂位或尚未訂位旅客,皆可使用自助服務機台,透過直覺式的引導流程,快速完成購票、報到一次到位的服務(OneStopService)。

旅客於KIOSK除可購買成人票外,也可購買各式優惠機票,包括信用卡優惠、軍人、敬老、兒童、愛心、及離島居民票等等,且離島出發之航段將自動提供免稅票價優惠。

而旅客於報到時可依照航班座位圖自由選位,滿足旅客依喜好選位的需求。

此外,已持有補位確認單的旅客,可至自助服務機台點選「快速報到」服務,掃瞄補位確認單上之二維條碼,三○秒內即可完成購票劃位取得登機證。