旅遊新聞報導

自強號冒煙 500旅客可退費

台灣新生報
一輛三七一次台鐵柴聯自強號列車第五車,今天早上七時三十六分發生車軸冒煙,台鐵立即安排全車旅客改搭五○三次列車接駁,延誤時間超過四十五分鐘,整列車旅客可全額退費。

台鐵表示,這輛三七一次台鐵柴聯自強號列車原本要從台中出發至台東,在行經斗六站時發現第五車車軸冒煙,考量安全,台鐵立即安排旅客改搭五○三次列車接駁至新營,另再安排一列莒光號編組將旅客載至台東。

適逢五一連假,列車需求量大,台鐵也將這列柴聯自強號列車的四至六節車廂摘卸,並拖回機廠維修,其他車廂重新組裝後空車行駛至台東,以利班次調度。

根據台鐵統計,這次事件共影響二列次,總共延誤六十九分鐘,影響乘客約七○○人,其中三七一次延誤時間五十九分鐘,超過台鐵全額退票標準四十五分鐘,約五○○名旅客可持車票至各服務窗口申請全額退費。