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華航直飛希臘專機突喊卡 觀光局這樣說

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華航直飛希臘專機突喊卡 觀光局這樣說
旅遊中心/綜合報導關於中華航空公司直飛希臘雅典包機原預定於6月3日首航,5月 30日傳出希臘方面拒絕提供落地權,除首航班機數百名旅客恐無法成行,10月8日前每週1班,共計18班包機恐將全部取消。

觀光局提醒旅客,倘仍有消費爭議無法解決時,可向中華民國旅行業品質保障協會或觀光局聯繫。

觀光局獲知訊息後,已與該直飛包機之6家合作旅行社聯繫了解旅客報名參團情形,目前受影響旅客約有1,900餘人。

該局為合理確保參團旅客權益,減免旅遊糾紛,經昨(31)日上午徵詢行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會意見後,已責請旅行社務必以旅客權益為優先考量儘速通知,並依合約規定妥適安排轉團,或轉搭其他航班等合約變更事宜,且積極與中華航空公司協商優惠措施,如旅客欲取消行程,其退費處理原則依國外旅遊定型化契約辦理。