旅遊新聞報導

金質旅遊行程 出遊有保障

台灣新生報
中華民國旅行業品質保障協會昨(十)日,分別選出國民旅遊、入境旅遊、出境旅遊三大類的「金質旅遊行程」,讓消費者只要選擇金質行程參團,就可享受好的旅遊品質。

目前市面上旅遊產品良莠不齊,很多業者在產品包裝上隱含著不當操作方式,消費者很難在外觀上看出端倪;品保協會副理事長陳善國表示,品保協會選出的金質旅遊行程,是由協會代表、觀光局代表、社會賢達公正人士、學術界代表、各國旅遊機構代表、業界代表等組成金質旅遊行程專案小組,公開、公平、客觀方式評選出;且協會將透過不定期抽查,及電訪參團消費者來保證行程品質,只要有業者擅自更改行程或有其他狀況,協會將視情況將移除金質旅遊資格。

金質旅遊行程評選主要包含旅遊行程產品特色及創新度、行銷策略及市場分析、航班安排、景點交通路線安排順暢性、旅館星級內容及特色、餐食內容及特色、旅遊景點安排及參觀時間、團費的合理性、自費活動及購物安排、風險管理、應變措施、旅客滿意度等,且除非有不得已的事由,否則金質旅遊行程不得任意變更包括行程景點、飯店、交通等。

今年獲選金質旅遊行程從六十三件行程中,選出包含樂群旅行社海陸雙拼遊花東、同興旅行社針對陸客推出的道道地地台灣遊-採果賞鯨豚冷泉親子七日遊、雄獅旅行社尊爵北京天津雙城美食五日等,國民旅遊、入境旅遊、出境旅遊共二十四條行程。

詳細資料及得獎行程可上協會網站查詢。