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瞭解貨物動態 臺北關提供快速查詢

台灣新生報
民眾於臺北關關務論壇反應「網購貨物遭台北關卡關」、「快遞貨物清關很久」等問題,經臺北關查詢結果,民眾時常以境外網購之訂購單號碼、集運單號碼等詢問貨物通關流程,惟該號碼係電商平台、集運商及賣方等提供之貨物資訊,尚非進口報單應申報之相關事項,因此臺北關難依據上述貨物資訊查詢清關進度。

臺北關表示,未來民眾如有需要,應向集運商詢問貨物之主、分提單號碼,並由臺北關網站查詢【首頁>通關查詢>進出口簡易申報查詢>(GB321)空運進口簡易報單作業結果查詢】,若查無資料,請先洽賣方、物流或報關業者詢問詳細資料,才能查詢清關進度。

此外,另可經由臺北關各通關口貨物流資訊電話查詢,並先確認自身貨物「報單號碼:關別/OO/09/000/00000」,以加速查詢時效: (一)業務一組(受理關別CA、CG、CM),電話:○三-三八三四一六一分機二○四。

(二)業務二組(受理關別CB):○三-三八三四一六一分機三一一;受理關別CS:○三-五六三九五○二分機五八二。

(三)快遞機放組(受理關別CR、CF):○三-三九三八二七二;受理關別CN:○三-三九三八二四七;受理關別CE、CU:○三-三九三二五九四。

(四)竹圍分關(受理關別CX、CY):○三-三九九二八八八分機七七○○;受理關別CV:○三-三八三九八八八分機四九九。

臺北關表示,該關實施二十四小時通關作業,由於年關將近,通關貨量龐大,為確保空運貨物通關安全,已加派人力辦理,並機動性調整加派人手處理貨物通關,所有貨物必於當日完成通關程序,後續透過快遞、物流公司進行派送程序,民眾欲查詢進口貨物流程,皆可依上述查詢管道了解貨物動態。