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桃機自助行李託運 只要3分鐘

台灣新生報
桃機公司昨(十九)日宣布,繼機捷A一北車啟用自助行李託運後,十月一日起,桃機第二航廈出境大廳,設置了自助行李託運櫃檯專區,比起以往機場託運行李,花費時間約十分鐘以上,使用自助託運僅需三分鐘左右,至今完成後每日可處理八百件行李;桃機也說,今年十二月底時,還會完成另外十三座自助單位,未來國內旅客出國時,將更加便利。

桃機公司副總但昭璧表示,桃機第二航廈出境大廳的自助行李託運專區共有二處,分別位於靠近大廳中央區北側的原第十、十一號報到櫃檯及南側原第十六、十七號,兩專區各設置十三座自助託運機台,北側專區已於十月一日啟用但昭璧指出,新設置之自助行李託運後,民眾只需當拿登機證至櫃台機器輸入,就可直接行使託運的行李條完成託運,過去在傳統的航班託運上,民眾託運時,若在尖峰時間可能要十分鐘以上,但在自助報到櫃檯和自助託運後,整個時間僅需三分鐘左右,不僅可節省時間,其準確率也高,。

桃機也呼籲,所有旅客在第二航廈使用自助託運,目前每日平均已處理超過八百件行李,桃機會今年十二月底,在二航廈十六、十七號報到檯完成另外十三座自助行李託運單位,共會有二十六座完成,一日將可處理六千件行李託運量。

但昭璧也提醒,開始使用自助託運後,對乘客不僅方便,航空公司也有派人現場幫助民眾操作,取得登機證僅需十幾秒的時間,但超大行李(二十九吋以下行李箱)仍需以人工方式託運,自助託運在當日航班(五時~二十三時)都可利用,但必須最早航班要在上午六時後的航班才可以用,隔夜航班目前無法使用,目前自助託運服務由華航、長榮、華信、立榮等國籍航空提供,為達更好效益,桃機將持續與其他航空公司研商,包括國泰、全亞航、日航及港航等,都表達未來加入服務的意願。